عبّر عن هدفك

التغيير مزعج. وسوف يؤثر ذلك على الحياة العملية لموظفيك، ومجرد احتمال التغيير يمكن أن يؤدي إلى الارتباك والقلق. ولمواجهة ذلك، اشرح بالتفصيل وفي وقت مبكر الغرض من التغيير، وما سيعنيه بالنسبة للشركة. ثم تعمق أكثر في توضيح فوائد التغيير على مستوى القسم والفريق والفرد. مساعدة الزملاء على فهم فوائد التغيير الناجح والآثار الإيجابية عليهم.

التأكيد على أهمية العمل الجماعي

عندما تفشل مشاريع التغيير، فغالبًا ما يكون ذلك بسبب عدم توفر الموظفين على أي مدخلات فورية في عملية التغيير. وعلى النقيض من ذلك، عندما يتولى الموظفون مسؤولية التغيير، فمن المرجح أن يلتزموا بنجاحه. التأكيد على الحاجة إلى العمل الجماعي، وإشراك جميع الموظفين المعنيين في مرحلة التخطيط ومن ثم في عملية التغيير بأكملها، وإعطاء الموظفين الرئيسيين أدوار ومسؤوليات محددة.

دعوة للمناقشة

لن يتفق الجميع على ما تريد القيام به أو كيف تنوي القيام بذلك. عليك أن تأخذ هذه الآراء في الاعتبار. النقاش والنقاش أمر صحي، وقد يؤدي في الواقع إلى مشروع أفضل. يمكن أن يكون المستشارون الخارجيون مفيدين، لكن الموظفين الذين لديهم معرفة داخلية حول عوائق محددة تعترض التغيير في مؤسستك - وأفكار حول كيفية القيام بالأشياء بشكل أكثر فعالية - لا يقدرون بثمن. قم بإنشاء قنوات اتصال خاصة بالمشروع وامنح فرقك الفرصة للنقد والمناقشة وتمهيد الطريق للتغيير.

استمر في الحديث

أحد الأخطاء التي ترتكبها المؤسسات غالبًا هو توفير فرص للمناقشة وإبداء الرأي في بداية عملية إدارة التغيير، ولكن ليس بعد ذلك. من خلال إبقاء قنوات الاتصال مفتوحة، من المرجح أن تحصل على إشعار مبكر بالحواجز القادمة أو الإحباط المتزايد لدى الموظفين. سيكون الأشخاص الذين اختبروا المرحلة الأولى من مشروع كبير في وضع أفضل لاقتراح طرق لجعل المراحل التالية تتدفق بسهولة أكبر.

شريحة المشاريع الكبيرة إلى أجزاء أصغر

إن العمل على تحقيق هدف بعيد يمكن أن يكون محبطًا، لذا قم بتقسيم المشاريع إلى أقسام وتحقيق الأهداف. من الطبيعي أن تنقسم مشاريع التغيير الكبيرة إلى مراحل متعددة ذات معالم مميزة. حتى لو لم يفعلوا ذلك، قم بإنشاء معالم رئيسية بأهداف مؤقتة لهدفك العام واحتفل بالإكمال الناجح لكل مرحلة. عندما يتم الوصول إلى مرحلة ما، قم بالتعرف على إنجازات أولئك الذين ساهموا.

قبول النكسات

حتماً، ستكون هناك تحديات. عندما لا تسير الأنشطة كما هو مخطط لها، تقبل ذلك وتعلم منه وامضِ قدمًا. إن محاولة إخفاء التحديات لن تؤدي إلا إلى إحباط الموظفين الذين يعملون ببسالة للتغلب عليها. كن شفافًا ومنفتحًا على الاقتراحات الجديدة، سواء كان المشروع يسير بسلاسة أم لا.

كن حساسًا للتغيرات في الثقافة

يمكن أن يكون للتغيير تأثير كبير على ثقافة المنظمة والفرق الفردية. يمكن أن يجعل الناس غير مرتاحين وأقل استجابة للتحديات المقبلة. كن واعيًا وكن مستعدًا للاستماع والرد إذا اكتشفت زيادة في التوتر أو إذا أثار أحد الموظفين مشكلة تتطلب اتخاذ إجراءات مركزة وإيجابية.